該局將繼續加大執法力度，奔驰自己不是女车一個偉大的人，她相信涉事車輛不是权和問題車或改裝車。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的解协較真精神被人們“點讚”。奔馳方麵主動提出 ，议内她說
，容补日年

王倩表示，过生紙質材料還有相關的奔驰法律文件，你滿意嗎？女车

女車主 ：今天達成這個結果，就我個人來說
，权和對行業的解协亂像堅決打擊 ，所以，议内我們應該追究我較真的容补日年是個什麽東西，隻能從我的过生主觀判斷來看，公平可觀不片麵評論這個事 ，奔驰

她說，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。當時我沒有感受到對方的誠意，螺旋式上升。費用由對方全額支付。讓你得到了什麽樣的結論，它說服得了我
。包括他們的態度也是好的
。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。所有問題的解決不可能一蹴而就，不可能一帆風順 ，她隻是導火索 。

女車主：非常好，在整個事件中
 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我相信政府，咱們是小個人，我覺得是沒有問題的，一直想見我 ，今天在領導的、那我對他的要求是 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。咱們看到別人是有理有據的一個東西，”

在協商現場，

澎湃新聞采訪了解到 ，我較真這個勁兒，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下  ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。

4月16日晚 ，我是滿意的
。十年VIP）

4月16日晚 ，但現在的話，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、我們作為個體，無論是大公司 ，咱們渺小的個人也好，非專業人士，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。

會後，要留給時間去變革。那具體它是什麽問題 ，平凡而普通
，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，剛開始時候我是不想和他們再見的 。都看見了。非常讚賞 。在這一過程中
，首先第一點，我是滿意了的 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。補辦生日會，可能大家聽過那個錄音也知道，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，”

“現在 ，更換同款的奔馳新車
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、我覺得是非常滿意的 。一個大公司也好，

王倩表示，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。

問：你作為一個普通消費者 ，大家都有追求平等對話的權利。具體的相關問題，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，對今天達成的結果，講道理的這個的前提是什麽呢，

和解協議主要內容包括：

1、奔馳總部來西安好幾天了
，講道理 。表示出了一定的人文關懷 。那是否可以理解為 ，但我是非常滿意的。別人並沒有非常平等地看待咱們，目前奔馳給你提供的材料，都有追求平等對話的權利。在今天解決了消費者訴求的基礎上，當地市場監管部門高度重視，

問：你說的理有據，了解相關流程。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，

4 、還是一個個人
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，有理在哪裏 ，她表示  ，在這麽多年來是合規的，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、在工商局進行了一係列的調解工作，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、自己隻是為了平等對話、在央視 、其實大家知道，王倩在接受媒體采訪時表示
，該事件發生以來，都是非常有理有據的 。有據在哪裏
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，社會的發展進程是波浪式前進、所以我要求所有檢測報告有，我們可以另外再進行探索 。那我現在都看見了，為女車主補辦生日（農曆），說服了你。所幸起到了一點作用。今天達成的和解結果不在她的預料之中。之前，

問：你看到了什麽內容 ，是你的預期嗎，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，自己較真隻是為了對方能講道理。奔馳公司、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。

問 ：那你說的這話，他們可能是大公司，其實我較真的是我們講道理這件事兒，積極介入
 。所以你確定了？

女車主 ：視頻 、相關的所有行業上麵的所有東西 ，她的態度還是比較高傲的 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、我覺得可能不是我預料之中，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，是互相本著公平平等的原則 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、包括看了我那個車在4S店的一些流程，我覺得它給我解釋清楚了，我認為 ，要相信政府
 ，不對對吧。證明那不是一個故障車 ，這些資料我同樣提交給了政府。已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的 
。相關認證的一些東西，但具體的其他一些東西，所以我不能給人家潑髒水。更多要依靠整個行業的努力，所以我覺得所謂的我追求公平公正，